Social Media Management
Estrategia y Planeación
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Auditoría de redes sociales actuales
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Benchmark de competencia y análisis de mercado digital
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Definición de tono, voz y estilo visual
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Diseño de estrategia mensual/trimestral de contenidos
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Calendario editorial personalizado
Community Management
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Atención a mensajes y comentarios
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Moderación de comunidad y manejo de crisis
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Respuestas personalizadas y seguimiento a leads
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Gestión de WhatsApp Business
Análisis y Reportes
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Reporte mensual de desempeño (alcance, engagement, crecimiento, clics, etc.)
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Análisis de métricas por tipo de contenido
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Recomendaciones estratégicas para el siguiente mes
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Reunión mensual (virtual o presencial) de revisión
Gestión de Publicación
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Programación y publicación en Instagram, Facebook, TikTok, LinkedIn, etc.
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Gestión de stories y destacados
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Adaptación de contenidos a cada red (formatos y horarios óptimos)
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Uso de herramientas de programación (Meta Business Suite, Buffer, etc.)
Campañas orgánicas (sin pauta)
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Activaciones, retos o dinámicas para aumentar alcance
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Colaboraciones con microinfluencers o marcas aliadas
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Concursos, giveaways o encuestas
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Reels virales y tendencias adaptadas a la marca
Capacitación o Acompañamiento
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Capacitación a equipos internos del cliente
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Guías prácticas de gestión o publicación
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Asesoría en vivo 1:1 o en grupo (coaching de redes sociales)